Ztráta, zpoždění nebo poškození zavazadla na letišti

Velikost textu: A A A

Ztráta, zpoždění nebo poškození zavazadla na letišti

Maledivy z letadla autor foto Pavel Hanzal (c)
Ilustrační foto
  • autor: red
  • sdílet na

Problémy se zavazadly na letišti jsou velmi časté, což je dáno obrovským množstvím přepravovaných zavazadel. Jako zákazníci leteckých společností ovšem máte svoje práva a nejinak tomu je i v případě zavazadel.

Zavazadlo se neobjevilo na pásu - zpoždění či dočasná ztráta zavazadla na letišti

Pokud vaše zavazadlo nedorazilo, je nutné se obrátit na oddělení ztrát zavazadel, kde nahlásíte o jaké zavazadlo šlo, poskytnete útržek s čárovým kodem a jméno a adresu, protože většinou vám je zavazadlo dopraveno do místa destinace.

Vědět byste měli i to, že máte nárok na úhradu výdajů spojených s nákupem základní hygieny a nezbytného oblečení, ovšem v přiměřené míře, což budete muset doložit účtenkami. Maximální výše těchto nákupů je stanovena na cca 1200 EUR.

Totální ztráta zavazadla

Také v tomto případě máte nárok na náhradu škody do výše cca 1200 Eur, ovšem musíte počítat s tím, že budete muset doložit hodnotu ztracených věcí v zavazadle za pomoci účtenek.

Poškození zavazadla během letu a na letišti

Pokud došlo k poškození zavazadla během letecké přepravy, nechte si o tom vystavit potvrzení a reklamujte tento problém u letecké společnosti. Budete mít nárok buď na úhradu opravy nebo adekvátní ceny zavazadla, znovu zde platí určité limity.

Termíny

S uplatněním reklamací neváhejte, u zpoždění zavazadla je termín 21 dnů od dodání zavazadla, u poškození zavazadla je termín 7 dnů od předání zavazadla. 

Na úplný závěr upozorňujeme, že byste se neměli u jakýchkoliv problémů spokojit s tvrzeními, co vám podají zaměstnanci letiště, ale vždy se obraťte hlavně na vašeho leteckého dopravce a hlavně se snažte mít vše písemně. 

autor fotografie: Pavel Hanzal

Štítky: cestování, doprava, dovolená, létání, letiště

Diskuze k článku: 0 příspěvků

Pro přispívání do diskuse musíte být přihlášen/a.

Můžete si také přečíst

Rady na cestu
Nárok na odškodnění u zpožděného letu

Čas od času se i cestující letadlem potkají se situací, kdy má let zpoždění. V jakém případě máte nárok na odškodnění a v…

Létání a doprava
Odškodnění za zpoždění letu

Konečně jste vše nakoupili, zařídili, zabalili, sehnali odvoz na letiště a v hale zjistíte, že se váš let opozdil. Zřejmě…

Rady na cestu
Nárok na odškodnění u zrušeného letu

 K úplnému zrušení letu nedochází tak často, jako ke zpoždění, ale přesto se s touto nepříjemnou událostí můžete setkat…

Rady na cestu
Velikost a váha zavazadla do letadla - jak to mají největší aerolinky?

Když se rozhodnete bezstarostně cestovat letadlem, měli byste si před každou cestou nastudovat, jak je to se zavazadly.…

Létání a doprava
Odbavení na letišti: Na co bychom si měli dávat pozor 2/2

Odbavení máte úspěšně za sebou a jste usazeni na svém místě. Letadlo se připravuje k odletu. Co vás čeká dál? Máte strach…

Létání a doprava
Nenechte si ujít aktuální akční letenky

Trend, kdy se cestovalo hlavně s cestovními kancelářemi, jsou dávno pryč. Dnes si můžeme sestavit itinerář cesty sami a cestování…

Rady na cestu
Kabinové zavazadlo se představuje

Cestování letadlem má striktně dané pravidla a mezi jedno z nejobvyklejších jsou pravidla pro kabinové zavazadlo.Kabinové…

Létání a doprava
Nová trasa Budapešť - Baku

Nízkonákladový dopravce, společnost WizzAir, rozšiřuje svoje pole působnosti. V jejich nabídce přibyla další zajímavá a trochu…

 
Vítejte Akční letenky Létání a doprava Dovolená a cestování Rady na cestu Obchodní podmínky Kontakt
RSS | Reklama | Podmínky | Kontakt