Databáze cestování

 K úplnému zrušení letu nedochází tak často, jako ke zpoždění, ale přesto se s touto nepříjemnou událostí můžete setkat a pokud k tomu dojde, o to je to pro vás komplikovanější, protože prostě neodletíte.

Tuto okolnost řeší Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 261/2004, ze kterého mimo jiné vyplývá, že na odškodnění mají nárok všichni cestující letů z letiště na území EU, Norska, Islandu a Švýcarska, nebo pokud je let operován evropským dopravcem. A dále uvádí, že existují 2 výjimky, u kterých nárok na odškodnění nemáte:

• Pokud byl plánovaný odlet zrušený nejméně 14 dní před plánovaným termínem

• Pokud vám v obodbí více (méně) jak 7 dnů před odletem byl místo zrušeného letu nabídnut náhradní let, jený odlétá nejpozději 2 hodiny (1 hodinu) před plánovaným odletem a příletem do cílové destinace ne později než 4 hodiny (2 hodiny). - údaje v závorkách jsou alternace.

Přesto ani u těchto výjimek neschudnete, protože sice nemáte nárok na odškodnění, ale letecký dopravce by vám měl vrátit cenu letenek.

Na finanční odškodnění nemáte nárok u špatného počasí, stávky nebo finanční nestability, ovšem technické problémy mezi to nepatří.

A jaké finanční odškodnění můžete nárokovat?

• 250 EUR u letů do 1500km

• 400 EUR u letů v EU nad 1500km a u ostatních letů v délce do 1500km do 3500km

• 600 EUR u ostatních letů

Často se stává, že letecký dopravce dělá mrtvého brouka nebo nárok odmítá. Pak existují v Česku speciální firmy, které se na tyto problémy za provizi z vymožené částky specializují.