Úvod / Rady na cestu / Nárok na odškodnění u zpožděného letu
Čas od času se i cestující letadlem potkají se situací, kdy má let zpoždění. V jakém případě máte nárok na odškodnění a v jaké formě? Na to vám odpoví náš článek.
Základní princip nároku na odškodnění je upraven tímto ustanovením: Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 261/2004. V něm se mimo jiné dozvíte, že platí pro cestující s letem, který odlétá z letiště na území EU, Norska, Islandu a Švýcarska, nebo je let operován evropským dopravcem.
Vzdálenost letu do 1500 km - zpoždění 2 hodiny a více
Vzdálenost letu v EU nad 1500km - zpoždění 3 hodiny a více
Vzdálenost letu po světě od 1500km do 3500km - zpoždění 3 hodiny a více
Vzdálenost letu 3500km a více - zpoždění 4 hodiny a více
Pakliže došlo k tomuto zpoždění, máte vždy nárok na odškodnění, ať již se letecká společnost vymlouvá na cokoliv - nejčastěji se jedná o technické problémy, ale i v tomto případě byste měli uspět.
občerstvení adekvátní délce zpoždění (často řešeno poukázkami na nákup v občerstveních na letišti)
u poždění přes noc by měl letecký dopravce zajistit ubytování a přepravu na místo ubytování
možnost 2 telefonických hovorů a/nebo odeslání 2 emailů či faxů
Při podobných problémech je potřeba počítat s tím, že se cestující musí svých práv domáhat. To samé platí u finančního odškodnění, na které máte nárok, pokud je přílet do cílové destinace s nejméně 3 hodinovým zpožděním a více. Pokud toto nastane, máte nárok na:
250 EUR u letů do 1500km
400 EUR u letů v EU nad 1500km a u ostatních letů v délce do 1500km do 3500km
600 EUR u ostatních letů
Bez zajímavosti není ani možnost, že máte možnost vrátit letenku, pokud zpoždění přesáhne 5 hodin - v takovém případě by vám mlě dopravce vrátit peníze bez storno poplatku.
Naopak nárok na odškodnění nemáte v případě, že se jedná o špatné počasí neumožňující let, stávku či politickou situaci.
Před každým letem vám ovšem doporučujeme nastudovat aktuální informace, jestli se něco nezměnilo. Pokud vám letecký dopravce odmítnul finanční odškodnění, můžete se obrátit o pomoc na specializované firmy, které vám můžou za provizi pomoci.
Štítky: cestování, doprava, dovolená, létání, letiště
Problémy se zavazadly na letišti jsou velmi časté, což je dáno obrovským množstvím přepravovaných zavazadel. Jako zákazníci…
Konečně jste vše nakoupili, zařídili, zabalili, sehnali odvoz na letiště a v hale zjistíte, že se váš let opozdil. Zřejmě…
K úplnému zrušení letu nedochází tak často, jako ke zpoždění, ale přesto se s touto nepříjemnou událostí můžete setkat…
Když se rozhodnete bezstarostně cestovat letadlem, měli byste si před každou cestou nastudovat, jak je to se zavazadly.…
Odbavení máte úspěšně za sebou a jste usazeni na svém místě. Letadlo se připravuje k odletu. Co vás čeká dál? Máte strach…
Trend, kdy se cestovalo hlavně s cestovními kancelářemi, jsou dávno pryč. Dnes si můžeme sestavit itinerář cesty sami a cestování…
Cestování letadlem má striktně dané pravidla a mezi jedno z nejobvyklejších jsou pravidla pro kabinové zavazadlo.Kabinové…
Nízkonákladový dopravce, společnost WizzAir, rozšiřuje svoje pole působnosti. V jejich nabídce přibyla další zajímavá a trochu…
Pozice pro reklamní pozici Doporučujeme.
18.01.2021 Anglie za sebou v Evropské unii definitivně zavřela dveře a tak od 1.1.2021 platí pro cestování do Velké Británie nová pravidla. Na co všechno je třeba…
10.01.2021 Modernizace dorazila i na silnice České republiky, která od roku 2021 zavádí povinnou elektronickou dálniční známku. Přečtěte si to nejdůležitější, co…
16.11.2020 V leteckém byznysu dochází čas od času k přeskupení sil a listopad 2020 se zařadí mezi tyto byznysové transakce. Konkrétně jde o změnu v aerolinkách na…
Cestovní pojištění si sjednáte nejvýhodněji online na portálu www.Srovnejto.cz. Slevy až 50 %. Pro více informací klikněte zde.
Anglie za sebou v Evropské unii definitivně zavřela dveře a tak od 1.1.2021 platí…
Rady na cestu | redChystáte-li se trávit dovolenou v cizí zemi, kromě praktických tipů a rad na cestu…
Rady na cestu | RedakceTurecko se rok od roku stává čím dál více oblíbenou destinací českých a slovenských…
Rady na cestu | redakceAlhambra - hrad ve ŠpanělskuHrad, který se v doslovném překladu nazývá Rudý…
Dovolená a cestování | redAnglie za sebou v Evropské unii definitivně zavřela dveře a tak od 1.1.2021 platí…
Rady na cestu | redTurecko se rok od roku stává čím dál více oblíbenou destinací českých a slovenských…
Rady na cestu | redakceChystáte-li se trávit dovolenou v cizí zemi, kromě praktických tipů a rad na cestu…
Rady na cestu | RedakceAlhambra - hrad ve ŠpanělskuHrad, který se v doslovném překladu nazývá Rudý…
Dovolená a cestování | redAnglie za sebou v Evropské unii definitivně zavřela dveře a tak od 1.1.2021 platí…
Rady na cestu | redChystáte-li se trávit dovolenou v cizí zemi, kromě praktických tipů a rad na cestu…
Rady na cestu | RedakceTurecko se rok od roku stává čím dál více oblíbenou destinací českých a slovenských…
Rady na cestu | redakceModernizace dorazila i na silnice České republiky, která od roku 2021 zavádí povinnou…
Létání a doprava | red